Política de privacidade do site

Para a Softpack, a sua privacidade é de extrema importância, e por isso, assumimos um compromisso de total transparência relativamente à forma como tratamos os dados dos nossos clientes e utilizadores.

Os seus dados serão tratados pela Softpack – Software, Lda, pessoa coletiva número 508156092, com sede no Parque Tecnológico de Óbidos, Edifícios Centrais, Rua da Criatividade, 2510-216 Óbidos, doravante Softpack. Esta empresa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

O tratamento dos dados pessoais pela Softpack está conforme ao Regulamento (UE) 2016/679, de 27 abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE.

Newsletter

Recolhemos o email, através do nosso site, para envio de Newsletter. Ao facultar-nos o email neste âmbito, o titular de dados está a dar o seu consentimento específico para aceitação da receção da nossa Newsletter. Podemos solicitar este consentimento através de um contacto direto se o titular de dados for cliente da Softpack.

Para garantirmos um consentimento fidedigno, utilizamos um processo de dupla verificação, isto é, o titular de dados receberá um email de confirmação aquando do registo, e apenas através da verificação a partir desse email, será adicionado à base de dados.

O titular de dados tem o direito de retirar o consentimento para receção da Newsletter a qualquer momento, através do local indicado nas Newsletters ou através do email privacidade@softpack.pt

As Newsletters enviadas podem conter informação sobre os produtos comercializados pela Softpack, atualizações desses mesmos produtos, informações de atualizações legais que possam implicar obrigações jurídicas por parte dos clientes, e informação geral que a Softpack considere do interesse do titular de dados. No caso de ser utilizador de software da Softpack, num modelo de licenciamento anual, poderá ainda receber alertas e informação sobre os procedimentos de renovação da licença de utilização.

Formulários

Recolhemos os seus dados através de formulários disponibilizados no nosso site. Esses dados serão automaticamente processados pelo software que suporta o site e enviados automaticamente para o email da Softpack.

Estes dados serão utilizados para resposta ao contacto que o titular dirige à Softpack. Os dados disponibilizados não serão inseridos noutra base de dados sem que o seu titular expressamente o consinta, nem transferidos para outras entidades. Os dados de contacto serão arquivados durante o prazo de conservação legal obrigatório.

Cookies

São recolhidos cookies, isto é, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web.

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Conservação dos dados

Os dados pessoais recolhidos pelo Softpack serão conservados, tomando as medidas técnicas e organizativas consideradas suficientes para a sua segurança, durante o período legal necessário e/ou durante o período em que a finalidade para a qual forem recolhidos ainda vigorar.

Direito dos titulares de dados pessoais

O titular de dados tem direito a:

  • Solicitar o acesso aos seus dados (artigo 15.º RGPD)
  • Solicitar a retificação da informação incorreta, incompleta ou desatualizada (artigo 16.º RGPD)
  • Solicitar o apagamento dos seus dados, nas situações legalmente previstas (artigo 17.º RGPD)
  • Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, nas situações legalmente previstas (artigo 18.º RGPD)
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados, nas situações legalmente previstas (artigo 18.º RGPD)
  • Retirar o consentimento quando o tratamento tiver essa base legal (artigo 7.º, n.º2 RGPD)

Os pedidos de acesso, retificação, transferência, limitação e/ou apagamento dos dados pessoais poderão ser efetuados para o email privacidade@softpack.pt.

Os pedidos de exercício de direitos são cuidadosamente tratados pela Softpack. Em certos casos, o pedido pode ser recusado por não cumprimento dos requisitos legais, contudo, receberá sempre uma resposta no prazo máximo de um mês.

O titular tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo.